emc易倍由朱虹主编,江西文旅推广协会与江西科技师范大学共同编撰的《导游服务能力——江西导游现场考试实务》一书最近由中国旅游出版社出版发行。 导游队伍是旅游业的重要组成部分,是旅游服务的提供者和旅游形象的展示者,是传播中华优秀传统文化、弘扬社会主义先进文化、促进社会主义精神文明建设的重要窗口,在提升旅游服务质量、维护旅游市场秩序、推动旅游业高质量发展方面发挥着重要作用。 本书认真贯彻全国旅游发展大会精神,根据文化和旅游部“全国导游资格考试大纲”要求编写,涵盖了考纲的全部要点,体现了文旅融合的时代要求。本书结构清晰、内容实用、逻辑严密。主要分为三大部分:第一部分为考务解析,包括导游考试规则和导游考试应试技巧;第二部分为景点讲解范例,包括景区讲解和专题讲解;第三部分为考场问答,提供导游职业能力问答示范。 本书做好了“五个定位”emc易倍,体现了“五个突出”。一是定位于考试教材,为新时生服务、为新时代导游工作服务、为导游考试工作组织者服务,突出教材的实务性;二是定位于入门教材,着眼于基础知识、基本技能emc易倍、基本素养,体现社会主义核心价值观,突出导游的职业认同感;三是定位于规范教材,以标准化内涵推动教材建设,做到前后体例一致、名词表述一致、数据来源一致,突出教材的统一性;四是定位于科学教材,严格区分教材中与笔记重合的内容,严格区分规范题与应变题,严格区分导游基本技能与发展潜能,突出教材的严谨性;五是定位于新型教材,首次在江西面试教材中将旅游景点讲解与实景视频录制相结合,将江西省14个5A景区讲解视频二维码置入书内,强调导游的讲解水平和亲和力,导游的生活属性,突出教材的创新性。 本书既是导游证考试的笔试和面试教材,也是导游从业的入门教材,对于即将从事导游工作和正在导游执业的人员,均具有极高的行业参考价值。这本书的出版与运用,对于提升江西导游服务质量emc易倍,打造一支诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为导游队伍,提升江西整体旅游服务质量有着十分重要且基础性的作用。